Для обеспечения продвижения потоков товаров до конечных потребителей логистика должна создать систему логистических цепей поставок с эффективно действующей сбытовой инфраструктурой. Для распределительной логистики это означает проектирование сети распределения на основе оптимизации ограниченных ресурсов фирмы.
Необходимость в подобной реконструкции может быть вызвана следующими причинами:
существенные изменения в объеме спроса на товары или в стабильности спроса со стороны клиентов;
усиление конкуренции на рынке и как следствие этого поиск возможностей сокращения логистических затрат на продвижение товаров на рынке;
изменение товарной специализации фирмы или выход на новые рынки;
повышение требований конечных потребителей к качеству обслуживания;
изменения в политике сбыта, ценообразования;
низкая эффективность использования ресурсов компании (организационных, финансовых, технических);
финансовые изменения.
Перед принятием решения о модернизации существующей сети распределения руководству логистики следует изучить следующие факторы:
эффективность основных логистических функций, выполняемых подразделениями компании;
степень удовлетворенности внутренних потребителей и внешних клиентов имеющимся логистическим сервисом;
степень рациональности использования ресурсов компании при выполнении функций распределения;
общие затраты на логистику распределения и составляющие логистических издержек по видам деятельности;
наличие конфликтных ситуаций между подразделениями по логистическим параметрам и перекрестных функций при управлении логистическими процессами;
состояние складского и транспортного хозяйства и других составляющих сбытовой инфраструктуры, необходимость вложения финансовых средств в их модернизацию.
Перед принятием решения о построении собственной сети распределения руководство компании должно объективно оценить достоинства и недостатки основных сбытовых систем (табл. 2).
При значительном числе регионов сбыта товаров компании предпочитают комбинировать несколько сбытовых систем с учетом особенностей тех или иных регионов.
Процедура построения сети распределения включает ряд этапов:
Разработка прогнозов продаж и анализ рынков сбыта товаров. При реализации данного этапа основная роль принадлежит маркетингу.
Анализ и оценка деятельности существующей сети распределения. Решение вопроса выбора варианта сбытовой системы с учетом имеющихся ограничений.
Выбор сбытовой стратегии применительно к каждому отдельному рынку сбыта с учетом маркетинговых и логистических ограничений.
Сегментация рынков сбыта по уровню обслуживания клиентов (определение районов товароснабжения, определение уровня запасов у клиентов, частоты поставок, уровня сервиса).
Определение оптимальной структуры сети распределения (разбиение системы всей системы на региональные цепи поставок, определение для них конкретных участников товародвижения, распределение между ними функций в процессе продвижения товаров и запасов).
Построение организационной структуры системы распределения:
Создание логистической инфраструктуры (обслуживать рынки собственными силами или привлечь посредников).Формирование оптимальной складской сети системы распределения.
Определение оптимального числа складов в регионах.
Определение функционального назначения складов и их взаимосвязь.
Определение места размещения складов.
Выбор оптимальной стратегии складирования:
Использование собственных складов.
Аренда складских площадей.
Использование складских услуг логистическим посредников.
Выбор технологии товародвижения (доставки):
Выбор оптимального товароносителя.
Выбор транспортного средства доставки.
Разработка оптимальных маршрутов доставки.
Создание единой информационной сети.
Анализ и оценка деятельности логистических цепей поставок:
Определение ограничений.
Определение показателей оценки деятельности системы распределения.
Выбор критериев оценки системы распределения.
Вопрос о проектировании сети распределения у фирмы возникает тогда, когда она решает продвигать товары собственными силами.
Процесс проектирования в этом случае является ответом логистики на новые маркетинговые стратегии компании. Также вопрос о проектировании сети возникает тогда, когда уже существующая сеть показала свою неэффективность.
В этом случае можно говорить не о проектировании новой сети распределения, а о модернизации уже существующей системы распределения.